อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการเดิมพันของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการเดิมพัน คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินประวัติการเดิมพันสิทธิ์ขอดูและแก้ไขการลบข้อมูลตามคำขอ
jqk8 วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการเดิมพันของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือรหัส OTP ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ คำขอทั่วไปจะได้รับการตอบกลับภายในสามวันทำการ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์ว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าหน้าที่จะนำคุณผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนภายในสองวันทำการ
หน้าบัญชี ล็อกอินแล้วเปิดส่วนตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้เอง สำหรับคำขอลบบัญชีหรือดูข้อมูลทั้งหมด ใช้ปุ่มติดต่อซัพพอร์ตในหน้าเดียวกัน
มาตรฐานการจัดการ

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ตอนส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงและบันทึกการใช้งาน เราตรวจสอบระบบเป็นประจำและอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ และไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้ เช่น การล็อกอินอัตโนมัติ

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการเดิมพันไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

การแบ่งปัน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ตอนคุณฝากผ่าน PromptPay หรือเล่นโต๊ะสด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้งานข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาตอนสมัคร บวกกับประวัติการเข้าสู่ระบบ รายการฝาก-ถอน และการเดิมพันเพื่อตรวจสอบบัญชีและแก้ไขข้อพิพาท

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือรหัส OTP แล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในสามวันทำการ

ล็อกอินแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลติดต่ออื่นๆ ได้เอง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

เราส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เฉพาะตอนคุณฝากหรือถอน และส่งให้สตูดิโอเกมเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อการตลาด

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากดำเนินการตามกฎหมาย เช่น การเก็บรายการเดิมพันไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและจดจำภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ เช่น การล็อกอินอัตโนมัติ ทำงานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต